ビジネスの現場で、人の考えを引き出し、状況を整理し、前向きな行動へと導くためには「質問力」が欠かせません。単に正確な情報を得るためだけでなく、相手との関係構築や思考促進といった目的のために、質問の持つ力を正しく理解することは、あらゆるリーダーにとって必要不可欠なスキルです。
このページでは、特に対人場面で有効な質問力を構成する3つの要素についてご紹介します。
リーダーが必要とする「質問力」とは
リーダーシップには優れたコミュニケーションスキルが必要です。このスキルの体得に必要なのは、リーダーとして「相手の考えを引き出し、行動を促す」ことを目的とすることです。
そのため、「質問力」も意図や結果に基づいた“効果”で測られるべきでしょう。
効果を出す質問力は以下の「３つの要素」で構成されます。
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